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問題答疑

1、調解中心的宗旨是什么?

答:調解中心秉承“公平、高效、和諧”的宗旨為當事人提供便捷、快速、高質的調解服務。

2、 調解中心是什么時候成立的?

答:2007年12月28日,中國互聯網協會在北京成立中國互聯網協會調解中心籌備組并向全社會公布。2008年9月25日,中國互聯網協會在“第七屆中國互聯網大會”召開的新聞發布會上,宣布中國互聯網協會調解中心正式成立。

3、 調解中心的受案范圍是什么?

答:調解中心受理中國互聯網協會會員單位之間和會員單位與法人及其他組織之間發生的有關互聯網知識產權民事糾紛。

4、 當事人如何提交調解申請?

答:當事人可以通過撥打電話010-59299112/3/5進行電話咨詢,并可點擊此處了解委托調解需要提交的材料,也可以直接到北京市朝陽區京廣中心商務樓版權服務大廳的中國互聯網協會調解中心的受理窗口進行現場咨詢及申請。

5、 調解中心受案后,多長時間結案?

答:1個月內結案。

6、 調解中心受理法院受理后的在審案件嗎?

答:調解中心不僅向當事人提供訴前調解服務,還受理法院受理后訴訟進行中的案件。

7、 擔任調解中心的調解員需要什么資格?

答:調解中心的調解員是從各行業協會工作人員、律師、會員單位的高層管理人員等掌握互聯網知識及相關法律知識,為人公正且熱心調解工作的人士中聘任。

8、哪個部門負責調解中心接收調解申請及相關材料、聯系當事人及其調解員等日常事務性工作?

答:調解中心設立辦公室,負責接收調解申請及相關材料、受理糾紛和聯絡調解員等日常事務性工作。

 

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